法国银行密码信怎么看?
谢邀~ 之前帮客户处理过类似情况,这里详细分享一下,希望有所帮助。 首先来看信件内容(为了便于阅读,有删减) 重点信息:
1. 银行的交易密码(Conception code)和网银登录密码(Adresse mail)均为6位数纯数字;
2. 客户若遗忘密码,可通过致电客户热线或邮寄方式重新设定新密码;
3. 客户若遗失卡片,可致电客户服务热线办理挂失手续,48小时后生效,有效期为7天。在挂失期间,持卡人可使用电话银行/网上银行进行支付、转账等相关业务,但原卡账户下的消费、取款等交易已不能做。如需进行相关操作,需携带有效身份证前往任一网点柜面办理解除挂失及重置密码。 分析:
1. 根据法国法律规定,银行和客户之间所有的通信均需要被记录下来并保存至少5年;如果客户要求,银行可以全程协助其完成密码重置的所有流程;
2. 与国内银行“密码遗忘”或者“密码丢失”需要前往柜台办理挂失并重新设置密码不同,法国银行对于“密码遗忘”的客户可以通过电话银行/网上银行自助找回密码,只需输入身份证号即可;对“密码丢失”的客户同样也可以通过这种方式在线重置密码。同时,由于法国银行的密码均由客户自行设定,因此初始密码为客户入境法国时设置的密码信箱的密码。