澳洲怎么投诉?
我来告诉你如何投诉,因为刚刚经历了被垃圾中介和签证老师坑了,又顺利投诉成功的经历 第一步:百度你要投诉的东西 比如我要投诉新石器移民 这个网站 新石器移民诈骗 百度百科里就有他们公司被投诉的信息 和 他们在维基百科里的信息 因为在维基百科里有他们的公司成立时间,这些都有据可依 第二步:点击进去以后,看到这样 第三步:在这里输入你的信息和理由 第四步:填写完信息后提交 (这里要注意了!!!一定要写清自己的信息和理由,并且保证真实,不然就白投诉了) 然后就可以等消息了 我等了两个星期,收到邮件 虽然这个邮件不是法院的,但是能看到审理的结果,一般只要有人投诉就会得到答复。
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澳大利亚各州政府都很注重保护消费者权益,专门成立了消费者权益保护机构。在澳大利亚新南威尔士州,州政府设有民事和行政 tribunal,其下属的消费者和商业 division 可以受理各种消费者投诉。处理投诉包括以下三种方式:调解、作出裁决和罚款。
消费者可以直接投诉,也可以通过消费者权益保护组织投诉。投诉时应包括以下各项内容:被投诉方的全名和准确地址,最好有联系电话或传真;事件的准确发展时间;相关事实;有关事件和被投诉方的谈话记录,信件复印件;被投诉方的道歉信复印件,已付损坏赔偿和医疗费用的收据等;投诉方的地址。上述信件最好挂号寄出,在 20 天内未得到满意答复,就向消费者权益保护机构投诉。
消费者权益保护机构在接到投诉后,首先将投诉内容书面通知被投诉厂商,并要求在 14 天内作出答复;然后安排双方调解,如达不成协议,将作出仲裁,并可作出相应罚款。在其他各州和领地都有类似的消费者投诉处理机构。